ジーエスアイからのお知らせです。
来月11月14日（水）～16日（金）、インテックス大阪にて「関西エンディング産業展2018/寺社設備産業展2018」が開催されます。
エンディング産業展で行われるセミナーの中で、ジーエスアイは、11月15日（木）に「グリーフサポートシリーズ」のセミナーを企画しております。
ジーエスアイがお届けするセミナーは全部で5本。
ジーエスアイ代表の橋爪謙一郎と、グリーフサポートの資格認定者である「グリーフサポートバディ」が講師として登壇致します。
関西エンディング産業展での講演は初となる、橋爪謙一郎は、グリーフサポートの視点から葬儀の価値をどう高めていくかについてお話しいたします。
葬儀式をプランニングするための新しい資格「セレブラント」についてもご紹介いたします。
また、その他の講師陣は、学んだグリーフサポートを活かして、日々活動している事例含めて、グリーフサポートはどう活かされているのか、それぞれの経験からお話していきます。
すべて無料でご参加いただけますので、この機会にぜひお越しください。
【関西エンディング産業展（ENDEX）2018 ジーエスアイ企画セミナー】
これからの葬儀社が取り組むべきこと～葬儀社が目指すグリーフサポート～（株）山内葬祭 代表取締役 山内誠一氏
◆11月15日（木）11：00～12：30 【E-4】
家族葬ホールの先駆け、平成24年4月からサービスを開始した山内葬祭の「ダビアスリビング」。その進化系が、話題の“カフェが併設された家族葬施設「花てらす」”。顧客ニーズ把握のための独自のマーケティングと分析を繰り返しながら、グリーフサポートに取り組んだ9年間で見えてきた、葬儀社が取り組むべきこととは何か。山内氏が次に目指すものとは？関西エンディング産業展は初参加となる山内氏のセミナー、是非ご期待ください。
社員と共に創り上げる新しい葬儀の形「家継葬」～グリーフサポートと葬儀社の組織改革～（株）濃飛葬祭 代表取締役 鈴木哲馬氏
◆11月15日（木）11：00～12：00 【F-5】
ご遺族のニーズを満たすために、社員がお客様に対して心からのサービスを提供できなければ、継続して利益を上げていくことはできません。そのために、「社員の成長が会社の成長」をテーマに社員が自分で考えて動くことができる組織づくりに取り組みました。濃飛葬祭がグリーフサポートの考え方を取り入れて5年間実践してきた組織作りと、それによって可能になった新しい葬儀の形、「家継葬」についてお話します。会社を変えたい、社員のパフォーマンスを上げたいと考えている経営者の方は必見です。
ご遺族に必要とされるお寺であるために活用したグリーフサポートとは光明寺 住職 河野克思氏
◆11月15日（木）12：30～13：30 【F-6】
グリーフサポートを学び、実践したことによって、ご遺族が光明寺を選んでくれるようになりました。大切な人を亡くした家族が必要としていることに応えることで、信頼関係を構築できるようになり、ご遺族がお寺に求めているものが見えてきました。これまでの事例も含めて、光明寺の取り組みについてお話ししたいと思います。
グリーフサポートを活かした葬儀で、顧客満足度も単価も上げる秘密とは（株）ジーエスアイ 代表取締役 橋爪謙一郎
◆11月15日（木）13：00～14：30 【E-5】
少子高齢化で死亡者数は増えても、葬儀の単価は激減し利益も上がらず、葬儀が必要とされなくなるのも時間の問題です。今こそ、ご遺族（顧客）の視点に立った葬儀の新しい価値を創造していくことに取り組む時です。グリーフサポートは葬儀後のアフターケアだけではなく、葬儀社こそが取り組む価値のあるものです。グリーフサポートに取り組んだ葬儀社は、なぜ顧客満足度も単価も上げることができるのか？
葬儀式をプランニングする資格「セレブラント」についてもお話しいたします。
終活にグリーフサポートの視点を取り入れる、本当の意味とはエール＆パートナーズ行政書士事務所 代表 行政書士 石川 裕一氏
◆11月15日（木）14：00～15：00 【F-7】
終活のサポートにグリーフサポートの視点を取り入れることによって、私たちの仕事が無機質な「事務手続き」ではなく、クライアントがイキイキと「人生を生きるお手伝い」に変わり、自分達の仕事の価値の向上につなげることができます。ご依頼いただくクライアントの家族が、死別後どんな状態に陥りやすいのかを知ることで、クライアントだけのニーズではなく、家族のニーズが見えてきます。グリーフサポートを死別後の心のケアにだけ使うのではなく、自分の仕事に活かすにはどうすればよいかお伝えします。
葬送サービスにおいて、様々な危機感を感じている方々に、何をしたらいいのか、何から取り組んだらいいのかヒントが盛沢山のセミナー。
みなさまのご参加を心よりお待ちしております。
【関西エンディング産業展（ENDEX)２０１８への事前登録＆セミナーのお申込み】
各セミナーへご参加を希望される方は、エンディング産業展（ENDEX)への事前登録＆セミナーのお申込みをお願いいたします。【2018年11月12日（月）まで】
⇒ セミナーのお申込み＆来場事前登録のお申込みはこちらからどうぞ。
（「関西エンディング産業展2018/寺社設備産業展2018」のサイトへ飛びます）
※事前登録をしていただければ、スムーズに受付を通ることができますので、是非、事前登録をご利用ください。
※事前登録に関するお問い合わせは、ジーエスアイではなく、下記エンディング産業展事務局へお願いいたします。（TEL： 03-5363-1701）
